Beautka
Zwroty i reklamacje
Praktyczne zasady zwrotu produktów, odstąpienia od umowy i składania reklamacji.
Ostatnia aktualizacja: 25 maja 2026 r.
Zwrot produktu
Konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Produkt powinien być kompletny, czysty i odesłany w stanie pozwalającym na ponowną sprzedaż.
Jak zgłosić zwrot
- Przygotuj numer zamówienia oraz dane kontaktowe.
- Skontaktuj się z obsługą sklepu pod adresem [email protected].
- Odeślij produkt zgodnie z instrukcją otrzymaną od obsługi.
Zwrot płatności
Zwrot środków realizujemy tą samą metodą płatności, której użyto przy zamówieniu, chyba że klient uzgodni ze sklepem inną metodę.
Reklamacje
Reklamacje można zgłosić e-mailowo na adres [email protected]. W zgłoszeniu podaj numer zamówienia, opis wady i zdjęcia produktu.